| Objectifs |
Regagner en efficacité par une refondation de l'organisation commerciale |
Contenu
A adapter en fonction
des objectifs plus précis
de formation de l'ensemble
|
Phase 1 - Création d'un comité de pilotage |
- Organiser la mission et identifier les enjeux commerciaux.
|
| Phase 2 - Diagnostic commercial |
| |
- Analyser l'ensemble des fonctions commerciales,
- Analyser la perception et les attentes des clients.
|
| |
Phase 3 - Évaluation |
- Évaluer la pertinence de l'organisation commerciale par rapport aux enjeux de
l'ensemble et à son marché,
- Évaluer la perception des clients.
|
| |
Phase 4 - Recommandation:
Les réponses estimées les plus pertinentes ont été données aux questions
d'organisation par exemple : |
| |
- Critères d'organisation à adopter,
- Modes de relation souhaitables avec les différentes cibles clients,
- Missions et tâches des fonctions cibles,
- Articulations entre les différents services au siège et siège/terrain,
- Mode de management,
- Gestion des ressources humaines et commerciales.
|
| Acquis |
Au terme de cette mission, l'ensemble dispose d'un organisation plus
efficace, c'est à dire mieux adaptée à son marché, capable de déployer la
stratégie de l'ensemble. |
