Phase 1 - Création d'un comité de pilotage :

• Organiser la mission et identifier les enjeux commerciaux.

Phase 2 - Diagnostic de l'existant :

• Analyser l'ensemble des fonctions commerciales.

Phase 3 - Définition des métiers et des compétences :

• Déterminer les métiers et les compétences actuelles et à renforcer
  dans 3 ans.

Phase 4 - Recommandation de plan d'action RH :

• Recrutement,
• Évolution de carrière,
• Critères d'évaluation,
• Plan de formation.