| Contexte |
Une évolution de la pyramide des âges, qui peut conduire à une perte de mémoire des fondamentaux de l’entreprise ce qui constitue une menace pour la pérennité de ses domaines d’excellence. |
| Objectifs |
Identifier, formaliser et transmettre les fondamentaux constitutifs de l’excellence de l’entreprise :
- En s’assurant que ces « best practices » soient reconnues et diffusées dans l’ensemble de l’entreprise, il s’agit de formaliser les bonnes pratiques et attitudes qui ont construit la force de l’entreprise en interne et auprès de ses clients en validant leur pertinence par rapport aux évolutions de l’environnement.
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| Contenu |
Phase 1 - Création d'un comité de pilotage :
- Organiser la mission et identifier les domaines d’excellence.
Phase 2 - identification et formalisation :
- Identification des fondamentaux et formalisation,
- Moyens : travaux effectués en groupe sur des thèmes identifiés.
Phase 3 - Préparation du déploiement :
- Déterminer les supports de formalisation – Fiches, Plans d’action, Site intranet avec un système,"e learning" type quizz à distance, Films…,
- Définir les modalités de déploiement- Méthodes et Outils,
- Type et Calendrier du déploiement : choix du rythme et des différentes étapes,
- Déterminer les modalités du suivi des actions engagées,
- Elaborer les indicateurs de performance et leurs outils de suivi.
Phase 4 - Déploiement :
- Réunion de lancement du projet; Déploiement dans les services et dans les réseaux
ou régions.
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| Acquis |
Au terme de ce séminaire, les stagiaires auront compris les enjeux, interactions et besoins en termes d’information et d’action des différents acteurs, et seront à même de transmettre les informations nécessaires au fonctionnement de l’entreprise, en utilisant les méthodes et outils mis au point durant la mission. |
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