Présentation   Conseil

CONCEVOIR

Les stratégies commerciales et marketing
Identifier des potentiels de croissance marché et distribution
Elaborer les projets et business plans à court et moyen terme
Construire les stratégies marketing globales et les stratégies marketing enseignes
Définir et formaliser la gestion des données marketing et commerciales

Les stratégies de gestion de la relation clients
Développer les approches off-line et on-line pour optimiser le recrutement de nouveaux clients
Mettre en place des actions de fidélisations clients
Construire les plans de distribution B to B et B to C et élaborer les instruments de pilotage
Optimiser la gestion des budgets Marketing, Marketing direct et Marketing relationnel

  ORGANISER

Les structures
Auditer l’organisation commerciale/marketing et son fonctionnement
Définir les approches commerciales et les ressources nécessaires
Formaliser et actualiser les définitions de fonction
Définir les systèmes d’évaluation
Proposer des parcours d’évolution et des plans de formation

Le fonctionnement
Auditer les outils et les processus existants
Proposer de nouvelles méthodes de travail
Elaborer les tableaux de pilotage de l’activité commerciale et marketing
Définir et structurer les circuits d’information

  CONDUIRE ET MANAGER

Les projets de changement
Définir les objectifs d’évolution et piloter la mise en œuvre du changement
Repenser les modes de fonctionnement de l’entreprise et animer des projets transversaux
Former aux outils et à leur utilisation dans les processus de décision

 

La transversalité
Faire travailler ensemble les acteurs de l’entreprise avec des missions complémentaires
dans une organisation horizontale
Définir les processus transversaux et les rôles de chacun des acteurs

  DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES

Le commercial, facteur clé de succès
Besoin d’acteurs qui comprennent les changements nécessaires et les intègrent dans leur action au quotidien
Besoin de commerciaux experts de la négociation, des marchés et des marques
Nécessité pour les commerciaux grands comptes de maîtriser des aspects multiples :
négociation, marketing, logistique, gestion
Mise en place de nouveaux modes de management

Deux domaines de formation
Formation aux métiers de la filière commerciale
Formation aux changements commerciaux et marketing

Les populations concernées
Commerciaux siège : DC, DV, Directeurs de clientèles
Encadrement terrain : Directeurs régionaux, chefs de vente régionaux
Commerciaux terrain
Services marketing

Nos méthodes
Construire des formations sur mesure
Préparer les actions en liaison étroite avec l’entreprise afin de bâtir un programme prenant en compte les réels besoins des acteurs
Après une phase d’observation terrain, identifier et valider les besoins de formation puis concevoir les outils, supports et mises en situation
Mettre en place une formation destinée à aider les participants dans leur action terrain en leur donnant des méthodes et des outils adaptés
Impliquer fortement l’encadrement dans cette formation afin d’assurer un bon déploiement et amorcer un processus de formation continue