Nous vous accompagnons dans vos actions de développement commercial pour vous aider à améliorer vos performances sur vos marchés, à gagner en flexibilité et pénétrer de nouveaux circuits de distribution. (référencements, lancements de produits, pics saisonniers d’activité, recherche de nouveaux distributeurs et clients, campagne de fidélisation de vos consommateurs, relai de campagnes de communication, optimisation des linéaires, chasse aux ruptures…)
Nous construisons les «plans de bataille» les plus appropriés en définissant l’organisation, les méthodes et les outils, et prenons à notre charge leur déploiement par la mise en place de ressources ponctuelles ou permanentes : Interim management, forces de ventes supplétives, centre d’appels, assistance merchandising, hôtesses et animations.
Nous avons une expertise des différents circuits de distribution
GSA, GSS, Circuits spécialisés, CHR, Pharmacies, B to B
 Intégrer un expert opérationnel dans vos équipes pour faire face à des besoins ponctuels
 - Management de transition
- Réorganisation d’un service
- Remplacement
- Transfert de savoir-faire et de méthodes
- Gestion d’une situation de crise
Proposer un contrat sur-mesure
- Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Adapter les temps de présence et la durée de la mission
- Affecter un profil sur-qualifié et immédiatement opérationnel
- Veiller à l’installation de nouvelles méthodes de travail
- Nommer un chef de projet qui supervise la mission et met en place les actions nécessaires pour garantir la réalisation des objectifs
Les objectifs
 - Relayer des actions commerciales stratégiques
- Prospecter/rechercher de nouveaux clients
- Ouvrir de nouveaux segments
- Tester une nouvelle approche commerciale et un nouveau mode de fonctionnement
- Renforcer la structure lors de pics saisonniers
- Remplacer ponctuellement des vendeurs
Les fonctions concernées
- GMS : chefs de secteur et promoteurs des ventes
- B to C : vendeurs démonstrateurs
- B to B : prospecteurs, animateurs
Notre démarche
- Identifier les besoins et l’étendue des actions à mener
- Définir l’organisation appropriée
- Définir les profils adaptés
- Recruter, former et manager les hommes
- Mettre en place les méthodes de travail et les outils de reporting
- Assurer un reporting régulier permettant les arbitrages
- Tirer des enseignements pour préparer les prochaines actions et enrichir les méthodes de travail
 Nous disposons d’un centre d’appels intégré à la société,
composé en moyenne de 20 postes de travail.
Nous sommes capable de prendre en charge l’ensemble des actions de télévente suivantes :
- Prospection et prise de commandes
- Qualification de contacts
- Hot line, assistance
- Négociation
- Lancement de produits et référencements
- Contrôle des accords de distribution
- Revente des opérations promotionnelles
- Gestion et suivi des opérations promotionnelles
- Gestion des pics saisonniers…
Notre démarche
- Définition des enjeux et objectifs de la mission
- Réalisation d’un test préalable sur un fichier ciblé (béta test) pour réunir des informations
qui faciliteront :
- La détermination des profils et charges de travail (Effectif, nombre et durée des appels)
- La définition des objectifs de ventes
- L’identification des différentes typologies de client et situations de ventes
- La préparation des argumentations
- Détermination et qualification du fichier client et/ou prospects
- Dimensionnement des effectifs et des méthodes
- Ecriture du script de vente
- Sélection des bons profils
- Mise au point d’un plan de formation au démarrage et au cours de la mission
- Formalisation des outils de reporting
- Reporting réguliers avec recommandations
Nos actions consistent à apporter une valeur ajoutée physique et esthétique dans la tenue de vos rayons et la mise en scène de vos offres et supports de communication :
- Plans anti rupture
- Réimplantations de rayons
- Inventaires et remplissages
- Relevés de linéaires
- Poses et déposes de PLV
- Implantations des plano grammes
- Décoration et théâtralisation de vitrine et mises en avant
- Déploiement de mobiliers commerciaux
- …
Notre démarche
- Mise en place de la structure et des process de pilotage de l’activité
- Recrutement d’experts implanteurs autonomes et promoteurs merchandiseurs
- Mise à disposition d’une hot line
- Verrouillage systématique des interventions : prise de rendez vous, contrôle des points clés
(présence des responsables, produits et matériels), confirmation des interventions
- Reporting en temps réel
- Reportage photos
- Logistique contrôlée: stockage, colisage, expédition, retour, maintenance
Nos actions consistent à mettre en scène votre offre ou relayer vos actions de communication par la présence d’un animateur, d’un démonstrateur, ou d’une hôtesse formés aux spécificités de votre marché et de vos objectifs
Les prestations proposées sont :
- Les actions de Promotion des ventes (animation-vente, animation conseil, dégustation, démonstration,
couponing, échantillonnage…)
- L’animation événementielle (théâtralisation, street-marketing, road show
Notre démarche
- Mise en place de la structure et des process de pilotage de l’activité
- Recrutement des profils adaptés, scoring des compétences
- Formation aux techniques de ventes, formations produits, évaluations…
- Gestion des plannings
- Reporting flash hebdomadaire
- Synthèse et analyse fin de campagne
- Web reporting
- Logistique contrôlée et gestion des stocks matériels
Acta solutions commerciales, c'est aussi une offre de prestations dédiées aux TPE/PME qui découlent de contrats commerciaux établis avec d'importants partenaires. Consultez notre site et faites appel à nos commerciaux experts de ces offres au sein de notre organisation dédiée à cette clientèle.
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